Chi sono

Metodo da ingegnere, mestiere da product owner.

Sono la persona che porta a casa il risultato.

Ingegnere informatico al Politecnico di Milano, Product Owner certificato, dodici anni passati a far arrivare in produzione progetti complessi per grandi aziende. Faccio il freelance dal 2018 e lavoro da remoto, con base a Milano.

L’ingegneria non è quello che vendo. Mi serve per capire davvero cosa mi viene proposto: leggere un’architettura, valutare una stima, riconoscere per tempo un rischio tecnico, sedermi con un team di sviluppo e parlare la stessa lingua. Quello che porto è il metodo con cui un’azienda passa da «dovremmo fare qualcosa con l’AI» a una cosa che funziona e si misura.

Gianluca Marzulli
Cosa so fare

Tre cose, e il modo in cui stanno insieme.

Metodo

Facilito workshop di envisioning: porto scenari di innovazione del settore del cliente, faccio emergere i bisogni, individuo le opportunità e le prioritizzo con chi decide. A valle vengono discovery, interviste a utenti e stakeholder, mappatura dei processi e scrittura dei requisiti. Ho un Master in Digital Transformation (TAG Innovation School) e uno in Product Management (Edgemony), e anni da docente e facilitatore di design sprint, hackathon e workshop di open innovation in Talent Garden, VeniSIA, Sprint Factory e Startup Geeks. So far emergere il problema giusto — che quasi mai è quello che il cliente crede di avere — e so far decidere una stanza piena di persone con priorità diverse.

Design e prototipo

Dalla soluzione disegnata a qualcosa che si vede e si prova: prototipi in Figma, MVP funzionanti costruiti anche con strumenti di AI generativa, validazione con utenti reali prima di impegnare budget di sviluppo. È stato il mio mestiere da Head of Product e da responsabile prodotto di tutte le startup di uno studio verticale su AI. Non mi fermo alle slide.

Delivery

Dodici anni di product ownership e delivery management. Professional Scrum Product Owner II certificato. Backlog, sprint, prioritizzazione sul valore reale, coordinamento da remoto di team fino a sedici persone fra sviluppatori, designer, data scientist e sistemisti, su clienti enterprise. Il risultato citabile più netto: tempi di sviluppo ridotti del 25% con aumento del valore di prodotto.

Il percorso sull’AI

Otto anni, non due.

Non sono arrivato all’AI agentica seguendo l’hype: ci lavoro dal 2018. Prima le interfacce vocali, poi l’automazione conversazionale omnicanale, poi il prodotto dentro uno startup studio verticale su AI, poi l’automazione dei processi su piattaforme enterprise. Gli agenti sono il passo successivo di questa linea.

Presentazione della skill vocale sviluppata per un cliente del settore pharma, 2018
2018. La presentazione della skill vocale sviluppata per un cliente pharma, su Amazon Echo e assistenti Google. Sette anni prima che «agente» diventasse una parola di moda.
  1. 2018Voice AISkill Alexa e Google Home per il settore pharma
  2. 2019AI conversazionalePiattaforma omnicanale, prima della generative AI
  3. 2021Prodotto AIStartup studio verticale su AI
  4. 2024Automazione e agentiBoomi, inclusa la componente agenti, e Shopify
  5. 2026Agentic AIMIT Sloan e percorso build L0–L5
Percorso professionale

Dove sono passato.

  • Senior Digital Product Owner · AI & Agile ConsultantFreelance · set 2018 — oggiProgettazione, validazione e delivery di prodotti digitali per aziende e startup. Team eterogenei coordinati da remoto: sviluppatori, designer, data scientist, sistemisti.
  • Principal Project ManagerMind-Mercatis · nov 2024 — oggiCoordinamento di team su progetti di integrazione e automazione: Boomi, inclusa la componente agenti, e Shopify.
  • Chief Operating Officer, poi Senior Digital Product OwnerLIFEdata · feb 2019 — giu 2024Piattaforma di AI conversazionale e automazione intelligente omnicanale. In questo periodo: progettazione e sviluppo di skill Alexa e Google Home per un cliente pharma, in area medicale e operations.
  • Delivery Manager & CoachHinto Group · 2024Coordinamento dei team tecnici su progetti multipli di sviluppo software per un cliente finale multinazionale nel retail di elettronica di consumo.
  • Head of Producteasydoctor · nov 2021 — mag 2022Servizi digitali per pazienti e strutture ospedaliere, in ambito prevenzione, cura e aderenza terapeutica.
  • Senior Innovation & AI Product ManagerFoolFarm · 2021Startup studio verticale su intelligenza artificiale: responsabile prodotto di tutte le startup dello studio, dall'ideazione al go-to-market.
  • Lecturer, tutor, mentor · Host di workshop e hackathonTalent Garden · 2019 — 2023Docenza su Agile, innovazione e validazione di prodotto. Facilitazione di design sprint, hackathon e workshop di open innovation. Tutor per i Master in Digital Transformation e Code Master.
  • Product Specialist & Project ManagerMotorK · 2017 — 2018Digital transformation applicata al settore automotive e alle reti di concessionarie.
  • Digital Product & Data MarketerVe Interactive · 2015 — 2017Responsabile tecnico e product specialist per la sede di Milano, con formazione presso l'HQ di Londra.
  • Software ConsultantKirey Group · 2013 — 2015Sviluppo e manutenzione di applicativi assicurativi per un primario gruppo bancario.
Credenziali

Formazione e certificazioni.

Formazione

  • Laurea in Ingegneria Informatica — Politecnico di Milano
  • Master in Digital Transformation per il Made in Italy — TAG Innovation School, Talent Garden (con borsa di studio)
  • Master in Product Management — Edgemony / ProductHeroes
  • MIT Sloan — Implementing Agentic AI: Building Your Organizational Playbook (ottobre–novembre 2026)

Certificazioni

  • Professional Scrum Product Owner™ II (PSPO II)
  • Boomi Professional Integration Developer
  • Boomi Associate Integration Developer
  • Certified Ethical Hacker
  • Elements of AI
  • Lean Startup Program

Docenza e divulgazione

  • Speaker su temi AI a SMAU e ad altri eventi di settore
  • Docente in Talent Garden su Agile, innovazione e validazione di prodotto
  • Lecturer, tutor e mentor per i Master in Digital Transformation e Code Master
  • Facilitatore di hackathon, design sprint e workshop di open innovation
  • Mentorship a startup pre-seed: Startup Geeks, FoolFarm, Sprint Factory, VeniSIA, VGen, Nova, Grownnectia
  • Pubblicazione: La Digital Transformation e l’innovazione tecnologica delle PMI italiane nel 2018

Riconoscimenti

  • Borsa di studio per il Master in Digital Transformation
  • Premio speciale Miglior Comunicazione — CiùCiù Digital Hack
  • 2° classificato — TOBi Hack Day, Vodafone Hackathon