Senior AI Delivery Lead & Product Owner · Freelance
Automazione e AI che arrivano in produzione.
Aiuto le grandi aziende a capire dove automazione e AI creano valore, e le accompagno fino al rilascio. Dodici anni di delivery su clienti enterprise, metodo da ingegnere, mestiere da product owner.
Sono Gianluca. Ingegnere informatico al Politecnico di Milano, Product Owner certificato, freelance dal 2018 con base a Milano.
In dodici anni ho portato in produzione progetti complessi per grandi aziende — retail, financial services, pharma, automotive, logistica — coordinando da remoto team fino a sedici persone. Dal 2018 lavoro su AI applicata al business: prima le interfacce vocali, poi l’automazione conversazionale, oggi automazione e agenti su piattaforme enterprise.
Lavoro da solo ma non in isolamento: coordino i team tecnici del cliente, o metto insieme le persone che servono. E quando un caso d’uso non sta in piedi lo dico prima di cominciare, non a metà del progetto.
Un workshop di envisioning. È da qui che comincia quasi tutto — ed è la fase che nessun fornitore di tecnologia offre.
I tre pilastri
Metodo, prototipo, delivery.
I consulenti di strategia si fermano alle slide. I tecnici sanno costruire, ma non facilitano workshop, non conducono la discovery e non governano gli stakeholder. Io copro l’intero arco.
Metodo
Workshop di envisioning, interviste, requisiti, mappatura dei processi. Prima di costruire qualcosa, mi assicuro che sia la cosa giusta da costruire.
Prototipo
Design della soluzione e prototipo in Figma, o MVP funzionante costruito con strumenti AI. Si vede, si prova, si valuta — prima di investire nello sviluppo.
Delivery
Backlog, sprint, team coordinati, priorità sul valore reale. Fino al rilascio in produzione e alla misurazione dei risultati.
Dal 2018
Gli agenti sono la continuazione, non un cambio di campo.
Lavoro su AI applicata al business dal 2018: skill vocali per il settore pharma, una piattaforma di AI conversazionale omnicanale quando la generative AI non era ancora sul mercato, il prodotto di uno startup studio verticale su AI, e oggi automazione e agenti su piattaforme enterprise.
2018Voice AISkill Alexa e Google Home per il settore pharma
2019AI conversazionalePiattaforma omnicanale, prima della generative AI
2021Prodotto AIStartup studio verticale su AI
2024Automazione e agentiBoomi, inclusa la componente agenti, e Shopify
2026Agentic AIMIT Sloan e percorso build L0–L5
Case study
Tre progetti, per capire come lavoro.
Contesto, problema vero, cosa è finito in produzione. I clienti non sono nominati per riservatezza; tutto il resto è reale.
Gruppo bancario italiano. Aggregazione dei conti di un nucleo familiare in un’unica app, classificazione automatica delle spese e obiettivi di risparmio, dentro un perimetro normativo stretto.
È un ingegnere che ha rifiutato i dogmi e abbracciato la via del «si può fare». Attento ai dettagli. Diretto. Flessibile. Sa scegliere con chi lavorare, perché non vuole lavorare con tutti.
Omar FogliadiniFounder · è stato mio clientegennaio 2023
Estremamente versatile e completo. Sa adattarsi alle situazioni ed è efficace sia con clienti industriali sia con le singole startup. È molto concreto, un semplificatore, sa andare al nocciolo delle questioni.
Marco BeccaBusiness Manager, esperienza C-levelsettembre 2021
Seppur si dica che ingegneri e designer parlino lingue diverse, ho apprezzato molto il rapporto sinergico che Gianluca ha instaurato, come manager, nel nostro team multidisciplinare. Ha sempre trovato del tempo da dedicare alla formazione, insegnandoci attraverso feedback sul nostro lavoro.
Alice BossoService & Strategic Designer · ha lavorato nel mio teamgiugno 2023
Raccomandazioni pubbliche su LinkedIn, riportate integralmente.
Hai un caso d’uso in mente, o solo il sospetto che ce ne sia uno?
Il primo passo è una conversazione. Se non c’è niente da costruire, te lo dico: è la parte del lavoro che fa risparmiare di più.
